L’email marketing est largement utilisé pour faire la promotion de produits ou services. Consistant à envoyer des emails à des personnes ciblées, cette stratégie permet aux entreprises de gagner de nouveaux clients et de fidéliser les anciens. Les campagnes d’emailing sont peu coûteuses et offrent un excellent retour sur investissement. Mais pour profiter de l’email marketing, vous devez maîtriser certaines astuces.
La personnalisation des emails
L’email marketing est une stratégie qui permet de faire de la publicité de façon subtile, en captivant l’attention de la cible. Pour le réussir, vous devez donc adapter le contenu de votre message aux personnes auxquelles il est destiné. À cette fin, vous devez connaître un tant soit peu votre cible et lui montrer que vous avez compris ses besoins. La mention dans le message du nom et du prénom du destinataire n’est pas suffisante. Grâce à des outils numériques, vous pouvez recueillir des données sur votre cible. L’analyse de ces données vous permettra d’appréhender son comportement et ses attentes.
La connaissance de votre audience cible vous donnera l’opportunité de créer des offres personnalisées. Pour cela, vous pourriez avoir besoin d’un spécialiste en email marketing qui vous accompagnera dans la rédaction de vos messages. Le professionnel en marketing digital vous aidera à définir la périodicité d’envoi des messages dans le cadre de la campagne d’emailing. Il saura développer pour vous une stratégie unique, en vue de convertir les prospects en clients et de les fidéliser. Pour rentabiliser l’email marketing, pensez à insérer dans les messages de présentation de produits, une section consacrée aux produits similaires. Vous pouvez également proposer des codes promotionnels, etc.
L’emploi d’un design simple
Dans le cadre d’une campagne d’email marketing, la simplicité vous fera gagner bien des clients. Optez pour un design d’email simple qui n’agresse pas les yeux. Dans la plupart des cas, les courriels promotionnels des marques sont riches en couleurs et saturés d’images, de call-to-action (appels à l’action), d’écrits, de chiffres… Si le but est d’attirer l’attention, cette manière de procéder est souvent contre-productive parce que trop voyante. Alors que les utilisateurs d’email sont habitués à des messages au design très fourni, marquez la différence avec un design minimaliste.
Les consommateurs reconnaissent les messages publicitaires et en reçoivent fréquemment. Ils sont donc peu motivés pour lire des emails qui se ressemblent tous à travers un design congestionné. À la recherche d’authenticité, ils ont tendance à accorder plus de crédit aux emails sobres. Un design minimaliste rapprochera votre entreprise de la cible. Cela optimisera d’ailleurs le temps de chargement de l’email, puisque les images qui pèsent lourd ralentissent le chargement des pages web. Un design simple mettra par ailleurs la lumière beaucoup plus sur votre message que sur l’image de l’entreprise.
Le storytelling
Les récits ont généralement le pouvoir de capter l’attention des personnes qui les lisent ou les écoutent. C’est au vu de ce constat que les spécialistes en email marketing intègrent le storytelling dans leur stratégie. Vous pouvez mettre l’art de conter des histoires au profit de votre business, en envoyant à votre cible des emails qui retracent des anecdotes. Le storytelling a une influence considérable sur la perception que les consommateurs ont d’un produit/service ou d’une marque. Cette technique permet de créer un lien émotionnel entre les deux parties.
Le succès du storytelling dans l’email marketing est dû au fait qu’il permet d’humaniser les marques. Plutôt que de présenter les avantages de votre produit ou service, vous pouvez raconter dans vos emails des anecdotes qui s’y rapportent. Vous pouvez par exemple faire un bref récit des origines de votre entreprise. Si vous êtes dans la confection de produits, par exemple, vous pouvez lever le voile sur certains secrets de fabrication. Tout cela concourt à rendre authentique votre entreprise et à amener votre cible à se retrouver dans votre histoire.
La preuve sociale
La réussite d’une campagne d’email marketing passe par un travail de persuasion. Pour amener le destinataire du mail à passer à l’action souhaitée, vous devez le convaincre que c’est la meilleure chose à faire. Pour cela, pensez à utiliser des alternatives telles que la preuve sociale. Vous aurez à montrer aux personnes ciblées que d’autres ont confiance en la qualité de votre produit ou service. Le principe de la preuve sociale a pour but de fournir une sorte de garantie à vos prospects et clients.
Pour jouer sur la preuve sociale, vous pouvez afficher les commentaires de clients satisfaits de votre offre. Vous pouvez également mentionner les notes et avis positifs que vous recevez sur différentes plateformes d’avis. Vous n’êtes sûrement pas sans savoir que la meilleure publicité que vous puissiez avoir est celle que vous font des clients. Les avis de ceux-ci influenceront sans aucun doute la décision de la cible de votre campagne d’email marketing.