Le concept du e-commerce ne se limite pas à la création d’une boutique en ligne et à la vente des produits. En effet, après avoir créé votre boutique, vous avez encore une identité à bâtir. C’est pourquoi il est crucial de consacrer beaucoup de temps au packaging pour en faire un outil de marketing. De la qualité du contenant à choisir à la personnalisation du design, comment s’y prendre ? Suivez ce guide pour savoir choisir un emballage e-commerce qui comblera les attentes de votre clientèle.
Utiliser les caisses automatiques pour gagner du temps
L’idée de l’utilisation d’une caisse automatique pour l’emballage e-commerce est le premier conseil de ce guide. Elle se monte plus rapidement qu’une caisse standard. Il suffit de quelques pressions sur les côtés et le tour est joué. Généralement, une caisse automatique peut être montée en 9 secondes, ce qui vous permet de gagner du temps et de vous concentrer sur d’autres activités de votre entreprise.
Choisissez des caisses sur mesure pour plus d’économie
Les marchandises expédiées parcourent parfois de très longues distances. Elles vont être chargées et déchargées plusieurs fois entre bateaux et avions avant la livraison. Il arrive parfois que des turbulences surviennent au cours du trajet. Pour que vos produits atteignent leur destination sans être abîmés, il est important de les protéger avec le calage convenable. Cela implique que vous devez privilégier des caisses sur mesure dans lesquelles les cales vont s’agencer facilement pour assurer la sécurité des articles. Cependant, trouver un matériel de calage peut constituer un frein pour l’entreprise, notamment en raison des frais qu’il engendre. Heureusement, vous pouvez pallier cette situation en optant pour :
- une caisse à hauteur variable ;
- ou une caisse télescopique.
Ces dernières sont très avantageuses dans la mesure où elles s’adaptent parfaitement à la hauteur de la marchandise et constituent une solution pratique pour limiter l’emploi du matériel de calage. Vous réaliserez ainsi des marges économiques importantes.
Privilégiez des caisses à double cannelure pour plus de sureté
En e-commerce, le contact est quasi inexistant entre le marchand et son client. Les rares fois où cela se produit, c’est assurément par le biais de l’emballage. Il est donc important de veiller à ce que le contenant soit intact à l’arrivée chez le client. En effet, beaucoup de clients interprètent un colis endommagé comme un très mauvais signe, susceptible de diminuer leur engagement auprès de votre marque. Vous ne voulez pas donner de mauvaises impressions à votre clientèle, n’est-ce pas ? Pour assurer une protection optimale, vous devez privilégier les caisses à doubles cannelures (composée de deux couches de carton). Elles garantissent une bonne protection contre le choc et protègent la marchandise afin que le client le trouve en état.
Utilisez des emballages biodégradables
La protection de l’environnement est au cœur de tous les débats en ce XXIème siècle. De plus en plus de consommateurs s’y intéressent, d’ailleurs. Pour choisir votre emballage en e-commerce, vous devez penser à l’environnement en portant votre choix sur des emballages recyclables. La plupart des clients n’admettent plus les caisses très larges remplies de matériel de calage. Ainsi, il est important de veiller à l’adéquation entre la taille du produit et celle du contenant, sans perdre de vue qu’il doit être bien recyclable. Il existe des emballages écologiques qui amélioreront, une fois utilisée, votre réputation auprès des consommateurs éco-friendly et qui témoignent de votre engagement à sauvegarder notre planète. D’ailleurs, comme vous pouvez le voir ici, certains états œuvrent pour éliminer les emballages plastiques dans les années à venir.
Marquez la différence en personnalisant vos emballages
Le rôle des emballages en e-commerce ne se limite pas seulement à sécuriser une marchandise durant son envoi. C’est bien aussi un moyen efficace pour renforcer l’image de son entreprise auprès des clients. Cela indique que c’est un puissant moyen de communication. Les clients apprécient naturellement les colis visiblement attirants. Vous pouvez donc embellir vos emballages en imprimant dessus :
- votre logo ;
- ou la couleur caractéristique de votre marque.
De tels emballages contribuent à la visibilité de votre marque et accroissent la satisfaction de la clientèle. Des études menées spécifiquement dans ce sens ont révélé qu’environ 40 % des emballages personnalisés sont partagés sur les médias sociaux et sont recommandés à des proches.