La gestion de la chaîne d’approvisionnement n’est pas seulement un processus de réduction des coûts et d’amélioration de l’efficacité opérationnelle au sein d’une organisation. Bien que ces considérations soient importantes, la gestion moderne de la chaîne d’approvisionnement implique l’alignement stratégique des processus commerciaux de bout en bout pour obtenir une valeur commerciale et économique, ainsi qu’un avantage concurrentiel.
La gestion de la chaîne d’approvisionnement est réalisée par une organisation qui adopte de manière proactive des initiatives visant à amener les fournisseurs et les clients à établir des relations de collaboration dans un but de gain mutuel. Les professionnels qui souhaitent avoir un impact significatif sur l’efficacité, l’efficience ou la rentabilité de leur organisation devraient envisager d’en apprendre davantage sur la gestion de la chaîne d’approvisionnement et sa valeur pour les entreprises opérant sur un marché mondial concurrentiel.
Comment la gestion de la chaîne d’approvisionnement augmente l’efficacité et l’efficience ?
Cela peut sembler de l’histoire ancienne, mais il y a moins de deux décennies, le délai moyen de livraison des marchandises de l’entrepôt au client était de deux semaines à un mois. Les entreprises suivaient généralement un processus long et laborieux qui commençait par la création d’une commande qui était ensuite diffusée par courrier, fax, téléphone ou échange de données. Des systèmes manuels ou informatisés étaient utilisés pour traiter la commande, autoriser le crédit et assigner la demande à l’installation d’inventaire appropriée pour l’expédition.
Même si le processus a évité les embûches en cours de route, les consommateurs pouvaient s’attendre à une longue attente pour leur marchandise. Mais avec autant de variables en jeu, il y avait souvent des retards, que ce soit à cause de bons de travail mal rédigés, de marchandises mal placées ou de problèmes d’expédition.
Les entreprises ont cherché à compenser ces inefficacités, notamment en stockant des stocks excédentaires à de nombreux points de leur chaîne d’approvisionnement. Cette approche, qui trouve ses racines dans la révolution industrielle, s’est imposée au cours du XXe siècle, conservant sa primauté en l’absence d’options plus efficaces.
L’aube de l’ère numérique a toutefois entraîné une transformation radicale du monde du commerce. « L’information caractérisée par la rapidité, l’accessibilité, l’exactitude et surtout la pertinence est désormais la norme ».
Cette nouvelle norme – combinée à une connectivité croissante entre les partenaires commerciaux – est le moteur de la croissance de la gestion de la chaîne d’approvisionnement. Les pratiques traditionnelles en matière d’achat, de marketing, de transport et de fabrication sont améliorées et réinventées par les gestionnaires qui cherchent à tirer parti de l’évolution des capacités, notamment celles liées aux progrès des technologies de l’information.
Aujourd’hui, le délai entre la commande et la livraison est souvent mesuré en heures, plutôt qu’en jours ou en semaines. Dans le même temps, la philosophie de gestion des entreprises connue sous le nom de Six Sigma est le catalyseur de l’importance croissante accordée à l’élimination des défauts et des défaillances de production. Auparavant l’exception, la perfection devient l’attente.
La sophistication croissante des options informatiques et logicielles signifie que ces progrès sont assurés avec moins de ressources, ce qui génère des économies pour les entreprises et les clients. Plus d’information sur l’augmentation de la croissance grâce à la supply chain dans cet article.
La gestion de la chaîne d’approvisionnement est de plus en plus demandée
Au XXIe siècle, les professionnels de la gestion de la chaîne d’approvisionnement sont censés posséder les connaissances et les capacités nécessaires pour soutenir l’amélioration de l’efficacité, de l’efficience et de la rentabilité des entreprises modernes.
Pour les grandes organisations, la capacité à intégrer des compromis de performance dans de multiples domaines fonctionnels, tant internes qu’externes, est essentielle. Quant aux petites et moyennes entreprises, elles doivent être en mesure de proposer une proposition de valeur unique sur un marché de plus en plus concurrentiel. Par conséquent, les professionnels de la gestion de la chaîne d’approvisionnement gagnent en importance dans tous les types d’entreprises, secteurs industriels et régions du monde.
Pour les chefs d’entreprise progressistes, le besoin de connaissances et de compétences en matière de gestion de la chaîne d’approvisionnement n’a jamais été aussi grand.
