Embrasser le cloud computingEn tant que spécialiste du marketing, l’un des plus grands défis consiste à trouver des clients et à les fidéliser. Les clients d’aujourd’hui sont très » connectés » et avec cela, ils recherchent la simplification du processus d’achat, veulent des informations, apprécient le retour d’information et un service rapide. Les entreprises évoluent, les clients aussi, et donc le marketing.
Alors que le cloud computing offre aux entreprises de nouveaux choix en matière de création et de gestion d’entreprise, il aide également les marketeurs à attirer et à suivre les prospects, à explorer de nouveaux canaux et à offrir bien plus encore.
C’est là que se trouvent vos acheteurs
La plupart des espaces de médias sociaux regorgent aujourd’hui de clients qui montrent une plus grande préférence pour l’achat et le partage d’informations en ligne. Si vous voulez réussir votre marketing, vous devez être là où se trouvent vos acheteurs et vos acheteurs potentiels. Avec le cloud computing qui prend le dessus sur notre façon de vivre, d’acheter et de partager, les marketeurs intelligents suivront leurs acheteurs sur le cloud.
Rétention des clients grâce au cloud
L’objectif premier du marketing est d’attirer de nouveaux clients et de conserver les anciens ; le but étant de transformer les prospects en clients. Aujourd’hui, les clients resteront avec vous si vous les informez continuellement des nouveaux produits que l’entreprise développe. C’est là que le CRM entre en jeu.
C’est là que le cloud entre en jeu, avec le CRM basé sur le cloud ; les efforts de marketing peuvent être améliorés en utilisant le programme pour développer des campagnes de marketing ciblées. Avec plus d’informations sur les clients, les marketeurs peuvent développer, concevoir et mettre en œuvre des programmes ciblés pour attirer de nouveaux prospects. Le CRM basé sur le cloud rend cela simple est en utilisant le marketing des moteurs de recherche et le marketing par e-mail, qui font tous deux aujourd’hui partie de toute bonne plateforme CRM.
Suivi des efforts de marketing
La puissance du cloud computing et du CRM permet aux marketeurs de suivre les efforts de marketing par e-mail et sur Internet avec plus de facilité. Cela contribuera à créer des campagnes plus efficaces à l’avenir. Propulsés par la popularité croissante des réseaux sociaux et leur utilisation de plus en plus importante pour les entreprises, de nombreux systèmes CRM offrent désormais une intégration avec des outils de médias sociaux populaires tels que Twitter et Facebook.
Avec des outils de suivi et d’analyse peu coûteux et faciles à utiliser, votre service marketing dispose de tout ce dont il a besoin pour maintenir votre entreprise en tête de la concurrence.
Meilleures campagnes à l’avenir
Une bonne entreprise doit être orientée vers l’avenir. Une approche prospective est indispensable si vous voulez rester en tête sur le marché concurrentiel. Les résultats sont la véritable mesure de la valeur du cloud computing. Grâce au CRM sur le cloud, les spécialistes du marketing disposeront également des outils nécessaires pour mesurer le succès et calculer le retour sur investissement des futures campagnes. Ces données sont inestimables lorsqu’il s’agit d’aider les responsables à déterminer quelles campagnes ont été les plus efficaces, fournissant un meilleur cadre budgétaire pour travailler à l’avenir.
Si vous êtes un marketeur qui cherche à porter nos efforts vers le cloud, alors vos options incluent des acteurs établis comme Google, Amazon et Microsoft ainsi que des noms émergents dans l’espace du cloud sont AppZero, Enomaly, Long Jump et Vaultscape, Flexiant, Workbooks, CloudSigma et Cloudmore etc.
Qu’attendez-vous ? Embrassez le nuage!
