Avec la digitalisation, impossible de parler de stratégies marketing dans parler de l’emailing. Cette méthode peut être utilisé pour atteindre différents buts. De plus, les outils d’envoi sont de plus en plus pointus ce qui maximise les retours sur investissement.
Les intérêts de faire une campagne emailing
Faire une campagne emailing peut répondre à plusieurs attentes. S’il y a des années l’emailing a surtout été utilisé pour faire de la diffusion classique à une base de données brute, maintenant il est plus ciblé.
- L’emailing permet avant tout de toucher des personnes qui ne connaissent ni votre marque ni votre entreprise avec une base de données totalement neutre.
- L’emailing permet aussi de toucher les prospects, donc les personnes qui ont montré de l’intérêt pour votre marque ou votre entreprise, mais n’a pas encore fait de pas pour faire un achat ou toute autre demande. La base utilisée ici est la base de vos prospects.
- L’emailing permet dans d’autres cas de diffuser des informations, des actualités à votre base de client.
- L’emailing permet aussi de proposer des produits spécifiques à chaque client selon leur préférence sur votre site. Ou encore de proposer des réductions pour les personnes qui ont abandonné leur panier.
- L’emailing permet de fidéliser vos clients les plus fidèles en leur offrant des codes de rabais par exemple.
Et dans des cas purement stratégiques :
- L’emailing permet de tracker vos contacts afin de connaitre leurs habitudes. Ainsi, vous aurez plus d’informations sur votre buyer persona.
- L’emailing permet aussi de savoir qui sont vos clients les plus intéressés par vos envois et de les classifier par groupe.
- L’emailing est une stratégie qui permet d’avoir des résultats très rapides sur qui ont fait des achats suite à l’email, qui a ouvert, qui s’est désinscrit, ainsi de suite.
- L’emailing permet de faire des envois groupés, mais aussi des envois ciblés.
Faire une campagne emailing oui, mais avec une agence
Pourquoi faire appel à une agence web ?
Vous pouvez bien entendu faire vous-même votre campagne emailing. Mais est-ce que le résultat escompté sera atteint ? Est-ce que vous visez les bonnes personnes ? Est-ce que vous savez vraiment comment faire pour réaliser vos attentes en faisant l’emailing ?
Avec une agence web, toutes vos attentes seront atteintes et bien plus. L’agence ne fait uniquement ce que vous voulez faire. Mieux encore, elle vous conseille sur la meilleure méthode à adopter. Avec une agence web, vous ne perdez pas de temps pour les créations, les paramétrages et l’analyse des résultats. Vous ne gaspillez pas de budget, car l’emailing sera ciblé.
Quels sont les détails qu’une agence prend en compte, mais que vous ne connaissez pas forcément ?
La mise en place d’un emailing se fait en plusieurs étapes :
- Le choix de l’outil : une agence utilise des outils emailing pour professionnels. Ces outils ne sont pas bloqués par les emails des destinataires, et ils utilisent des algorithmes très puissants pour le traitement.
- Le ciblage des destinataires : les emails utilisent sont regroupés en fonction de l’emailing. Par exemple, seuls les clients qui ont abandonné leur panier doivent recevoir l’emailing de réduction. Seuls les clients de moins de 30 ans reçoivent les emailings des produits adaptés à leurs âges, etc.
- Les paramétrages : les emailings peuvent être paramétrés pour que les clics depuis l’emailing jusqu’à votre site soient enregistrés. Ainsi, vous saurez les comportements de vos clients.
- L’analyse des résultats : une agence est capable de vous faire une synthèse sur la tendance de vos clients, la portée de la campagne. Ainsi, l’agence saura vous dire que pour la prochaine campagne il faut faire tel ou tel type de campagne pour tel ou tel groupe de clients.
