1. Automatisez et externalisez
Même ceux d’entre nous qui ont suffisamment de fonds pour créer une entreprise avec une équipe d’employés fidèles peuvent avoir du mal à tout gérer correctement. Un bon propriétaire d’entreprise est toujours occupé car il doit surveiller presque tout – cependant, un bon propriétaire d’entreprise n’a pas besoin d’être aussi occupé. En fait, cela pourrait même nuire à votre entreprise au lieu de l’améliorer : si votre esprit est toujours rempli de nombreuses petites tâches que vous devez accomplir et de nombreuses choses que vous devez vérifier, il peut être difficile de trouver des idées sur la façon d’améliorer votre entreprise et de la faire croître.
L’automatisation et l’externalisation sont deux outils puissants qui pourraient rendre votre entreprise encore meilleure ainsi que simplifier votre vie et celle de vos employés. C’est pourquoi il est important d’investir dans un logiciel qui permet d’automatiser certaines tâches et d’utiliser divers services d’externalisation pour différents besoins. De cette façon, vous pourrez passer plus de temps à développer de bonnes stratégies et idées commerciales, tandis que vos employés seront moins surchargés par les petites tâches et pourront donc faire leur travail plus efficacement.
2. Travaillez à la construction d’une bonne culture
Les relations comptent. Je parie que vous aimeriez travailler dans un environnement confortable et convivial au lieu d’écouter vos employés se plaindre les uns des autres en permanence. De plus, ces plaintes peuvent non seulement vous faire perdre un temps précieux qui pourrait être consacré à d’autres choses plus importantes, mais aussi affecter l’entreprise elle-même. Si les personnes d’une entreprise ne s’entendent pas bien et passent la plupart du temps à être en compétition, elles ne sont pas en mesure de travailler ensemble efficacement ainsi que de se concentrer sur leur travail autant que vous le souhaiteriez.
C’est pourquoi vous devez faire de votre mieux pour construire une bonne culture d’entreprise. Encouragez les employés à travailler ensemble et à discuter des choses en face à face au lieu de s’envoyer des courriels ; parlez-leur, et soyez ouvert à leurs suggestions et à leurs idées. Concentrez-vous non seulement sur la façon dont les gens réagissent les uns envers les autres, mais aussi sur votre propre attitude. Après tout, vous aimeriez probablement être le patron pour lequel vous voudriez vous-même travailler.
3. Organisez des réunions d’entreprise
Ces réunions quotidiennes peuvent sembler être une perte de temps pour certains d’entre nous mais, en réalité, elles sont très efficaces. Premièrement, elles vous permettent de comprendre comment les choses se passent dans votre entreprise. Deuxièmement, elles sont très informatives.
Ces réunions vous permettent à vous et à vos employés de rester en contact, tout en les informant de l’état des principaux indicateurs de performance et d’autres choses importantes. Ces réunions ne doivent pas nécessairement durer longtemps, paralysant une partie considérable d’un processus de travail – même 10 minutes par jour suffisent. Cependant, elles peuvent avoir un grand impact sur votre entreprise ainsi que sur vos employés, car elles les encouragent à travailler plus dur.
4. Fixez des objectifs et suivez-les
Nous prenons des résolutions du Nouvel An afin de devenir meilleurs – et cela pourrait facilement s’appliquer à l’entreprise, aussi. Si vous voulez que votre entreprise se développe, vous devez comprendre comment exactement elle doit se développer et quels objectifs doivent être atteints. Mais si vous n’avez pas d’objectifs clairs en tête, il sera difficile de suivre et d’évaluer vos progrès.
C’est pourquoi il est si important de fixer au moins cinq objectifs commerciaux au début de chaque année. Cependant, pour que cela fonctionne, vous devez le faire de manière intelligente. Fixez une certaine échéance et rendez l’objectif aussi spécifique que possible : par exemple, « Je veux que les ventes augmentent de 20 % d’ici la fin du printemps » au lieu d’un simple « Je veux augmenter les ventes ». Veillez également à ce que vos objectifs soient réalistes.
5. Trouvez des moyens d’impressionner vos clients
Pour certains hommes d’affaires, les clients ressemblent à quelque chose de très abstrait : ils ne savent pas grand-chose d’eux et ne les prennent pas en considération. Cependant, vous ne devez pas oublier que vos clients sont les personnes qui font tourner votre entreprise – c’est pourquoi il est important de bien les connaître et de s’intéresser à eux.
Les propriétaires d’entreprises qui réussissent en savent toujours beaucoup sur leur public cible : leur âge, leurs préférences, etc. Ils se soucient de ce que leurs clients disent d’eux et font de leur mieux pour corriger quelque chose si les clients ne sont pas satisfaits. Mais ce qui est encore plus important – ils savent comment surprendre leurs clients.
Vous devriez reprendre ces traits de caractère et trouver des moyens d’impressionner vos clients de la bonne manière cette année. Peut-être serez-vous le premier à leur proposer un nouveau produit étonnant ou un service ou un système de réduction. Cela pourrait contribuer à stimuler grandement votre entreprise si une telle innovation s’avère être un succès !
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