Lorsque l’on parle de marketing par affinité, on parle de « partenariats stratégiques » entre des marques complémentaires qui vendent des produits similaires ou compatibles, dans le but d’accroître la notoriété. L’effort de collaboration apporte le succès et les avantages mutuels aux deux partenaires en ciblant un public plus large. Néanmoins, le marketing d’affinité n’est pas seulement limité à deux entités. Il peut également impliquer un nombre quelconque d’entreprises qui peuvent bénéficier les unes des autres en étant impliquées dans le même groupe d’affinité.
1) Avantages pour les fournisseurs
En rejoignant un groupe d’affinité, les fournisseurs ont l’avantage principal d’avoir accès aux informations du groupe d’affinité et donc, ils obtiennent une meilleure connaissance dans un public cible simplifié. Cet avantage s’accompagne d’une diminution des dépenses de recherche marketing, car ils ont la possibilité de mener des programmes de recherche avec les autres membres du groupe. Ainsi, il en résulte la vente de leurs produits à un prix plus bas, et par conséquent l’acquisition de plus de clients.
La valeur à vie du client devient aussi plus élevée, puisque les fournisseurs dépenseront moins sur les taux de rétention, ou simplement parce que les clients feront des achats via d’autres membres du groupe d’affinité.
Un avantage significatif qui ne peut pas être négligé, est l’amélioration de l’image de l’entreprise, en particulier lorsque l’entreprise s’associe à une organisation qui a déjà une relation positive avec un groupe de consommateurs.
2) Avantages pour les groupes d’affinité
Les groupes d’affinité peuvent bénéficier d’une augmentation de leurs bénéfices en demandant une commission ou des frais à chaque membre qui souhaite rejoindre le groupe. De plus, s’ils ont un produit à vendre, ils peuvent également éviter ou diminuer les coûts de merchandising et ils ont aussi l’opportunité d’augmenter leur réputation sans prendre de grands risques. Les groupes d’affinité ont de plus l’avantage d’étendre ou d’améliorer leurs marques à moindre risque et à moindre coût, car ils éviteront de devenir le fournisseur direct du produit ou du service.
3) Avantages pour les clients
Les clients bénéficient aussi de ces partenariats, mais cela dépendra de la nature du groupe d’affinité et du type de produit ou de service qu’ils achètent. Par exemple, ils peuvent acheter des produits avec des remises supplémentaires et ils ont davantage confiance dans ce qu’ils achètent, grâce au partenariat entre leur groupe d’affinité et l’entreprise. Plus que cela, ils ont la possibilité d’acheter des articles qui ont été conçus spécialement pour eux, comme dans le cas des clubs sportifs.
