Les salariés d’une entreprise représentent l’un des piliers en matière de création de valeur dans l’entreprise. Sous la supervision des managers, les équipes vont en effet permettre à la société de produire ses biens et/ou services pour satisfaire ses clients et apporter du bénéfice à l’entreprise. Les managers ont, eux aussi, un rôle crucial à jouer et notamment dans la motivation de leurs équipes. Focus aujourd’hui sur un outil pour le faire, à savoir le management de performance.
Que désigne le management de performance ?
Il s’agit du fait de gérer les performances des différents collaborateurs. Les managers vont pour ce faire fixer des objectifs, analyser le travail fourni, faire une synthèse et la communiquer à chaque collaborateur. Cependant, pour que l’échange ne soit pas unilatéral, il est essentiel de se munir de bons outils, comme celui que propose https://javelo.io/fr/ par exemple. Ce mode de gestion doit être propice à la communication ouverte et présenter de multiples occasions d’échanger de manière efficace entre le collaborateur et son manager. On cherche à s’éloigner des traditionnels schémas verticaux hiérarchiques désuets et de plus en plus mal vécus par les salariés. Le management de performance va chercher à améliorer la productivité des collaborateurs sans affecter leur bien-être ; c’est même tout le contraire !
Comment la gestion de la performance peut-elle être facteur de motivation ?
Chaque collaborateur est unique et vivra différemment ce management de performance. Ainsi, certains d’entre eux verront la mise en place d’objectifs à atteindre comme un challenge qu’ils seront prêts à relever. Le manager se devra toutefois de définir des objectifs qui soient clairs, atteignables, cohérents avec le poste occupé et quantifiables. Aussi, l’usage d’outils spécialement dédiés à ce management permettront de mieux définir les objectifs à attribuer à chaque collaborateur. Le management de performance ne se limite pas à la fixation et l’analyse d’objectifs. Il englobe bien d’autres actions qui visent à améliorer la productivité des différents salariés, de plusieurs manières. Certains collaborateurs auront peut-être du mal avec la notion d’objectifs quantifiés, et pourraient y voir une source de stress professionnel. Le rôle du manager va alors être primordial pour rassurer ces collaborateurs. Il va aussi intervenir, toujours via la gestion de performance, pour déployer des actions visant à améliorer le bien-être dans l’entreprise.
Avant de décider, par exemple, d’un nouveau mode d’organisation, le manager pourra effectuer un sondage auprès des salariés concernés par ce potentiel changement. Un bon outil de gestion de performance va permettre de réaliser facilement une enquête et en analyser les résultats pour prendre la décision qui donnera le plus satisfaction à tous. Les entretiens individuels seront, eux aussi, un moment privilégié permettant à chaque collaborateur de faire part de son ressenti, aborder les éventuels blocages, et trouver des solutions avec son manager. Solutions qui respecteront les intérêts de chacun, aussi bien du salarié en difficulté que de l’entreprise elle-même. De manière globale, une gestion de performance efficace va permettre d’ouvrir le dialogue et donner lieu à des échanges productifs, dans un cadre sain et qui feront progresser l’ensemble de l’entreprise. Aussi bien en termes d’efficacité que de bien-être professionnel.
