L’un de vos clients n’a pas payé ses factures ? Afin de récupérer votre argent, vous devez procéder au recouvrement de créances. Il existe deux types de recouvrement : la procédure amiable et la procédure judiciaire. Afin de conserver votre relation avec vos clients, il est toujours conseillé de commencer par la première option. De quoi s’agit-il ? Quels sont les avantages du recouvrement de créances amiable ? Lisez cet article pour en savoir plus sur le sujet.
Qu’est-ce que le recouvrement de créances amiable ?
Le recouvrement de créance amiable est un concept non judiciaire consistant à pousser le débiteur à payer ses dettes. Les types de créances concernés sont :
- les dettes issues d’une vente ;
- les prêts entre particuliers ;
- les loyers impayés ;
- les factures impayées.
Quelles sont les étapes du recouvrement de créances amiable ?
Il existe quelques formalités à respecter :
La lettre de relance
La première étape du recouvrement de créances amiable est l’envoi d’une lettre de relance par mail. D’ailleurs, c’est le moyen le plus simple d’amener le débiteur à régler ses impayés. Cette lettre ne nécessite pas de formalisme particulier. Toutefois, vous devez quand même mentionner les informations suivantes :
- votre identité : nom, prénoms, adresse, contact, etc. ;
- l’adresse du débiteur ;
- la date et le numéro de la facture ;
- les causes de la créance (prêt, etc.) ;
- la date limite ;
- les pénalités en cas de retard ;
- la somme à payer ;
- une demande de payement le plus vite possible.
Vous pouvez également y joindre une copie de la facture. Évitez les déclarations abusives et les menaces dans votre lettre de relance. Ces comportements sont réprimés par la loi.
La lettre de mise en demeure
Si le débiteur n’a pas donné de réponse après réception de la lettre de relance, vous pouvez envoyer une lettre de mise en demeure. Cette dernière doit comporter toutes les mentions obligatoires. Dans ce contexte, les informations à inclure sont :
- la mention « mise en demeure » en objet ;
- l’identité du créancier et du débiteur ;
- la date précise pour exécuter l’obligation ;
- votre signature.
La lettre de mise en demeure a trois utilités, à savoir :
- informer le débiteur qu’il n’a pas encore payé ses dettes ;
- l’avertir de votre intention d’amener l’affaire devant le tribunal s’il ne restitue pas votre argent dans les délais mentionnés ;
- indiquer les intérêts de retard.
Vous êtes en droit d’entamer une procédure judiciaire si le débiteur ne donne pas de retour après ce dernier avertissement.
Quels sont les avantages du recouvrement de créances amiable ?
Une démarche simple
C’est la démarche la plus simple pour récupérer vos fonds. Cela vous évitera de saisir un juge.
Pour préserver les relations commerciales
C’est une méthode pacifique. De ce fait, il y a de fortes chances que le débiteur et vous collaboriez à nouveau dans le futur.
Une alternative efficace et rapide pour le créancier
Avec le recouvrement de créances amiable, vous pouvez communiquer ouvertement avec le débiteur sur ses capacités à remplir sa part du contrat. Il se peut que ce dernier règle ses dettes petit à petit.
