Un plan de communication peut faire toute la différence dans vos stratégies de communication. Que ce soit pour lancer un produit, élargir votre public cible ou développer votre image, découvrez chaque étape clé pour mettre en place votre plan de communication.
Les éléments pour mettre en place un plan de communication en 2023
Un projet de communication efficace doit prendre en compte plusieurs étapes éléments.
Analyse de la situation
Cette étape primaire consiste à faire une analyse globale de la situation de votre entreprise. Avant de lancer un plan de communication, vous devez être capable de mesurer certains éléments clés de votre entreprise, c’est par exemple sa notoriété, sa position et sa performance sur le marché. Vous devez par la suite évaluer la concurrence, mais également les tendances qui se font en matière de communication. En ayant les indicateurs clés et les bonnes données, il sera plus facile d’atteindre vos objectifs de communication avec les bonnes actions.
Identification de votre cible
Une analyse de votre public cible est importante pour déterminer les bonnes actions de communication à mettre en place. En comprenant au mieux les besoins, les préférences, ou les canaux de communication qu’utilise votre cible, il sera plus facile de mettre en place un plan de communication efficace.
Identifier les objectifs de communication
Avant de mettre en place votre stratégie de communication, vous devez déterminer des objectifs de communication bien précis. Quel message souhaitez-vous faire passer ? Dans quel domaine souhaitez-vous lancer votre stratégie ? Vous devez également être capable de quantifier et de mesurer les objectifs visés. Les objectifs d’un plan de communication sont variés et dépendent de nombreux contextes. Il peut avoir pour objectif :
- d’augmenter la notoriété d’une marque ;
- de communiquer en interne ;
- de créer une communauté engagée ;
- de communiquer sur un produit, etc.
Stratégie de communication
Afin que votre projet de communication réussisse, vous devez établir les bonnes stratégies. Cette étape consiste à définir les moyens et messages à mettre en place pour toucher le public cible. Les canaux de communication les plus pertinents en 2023 sont : les médias traditionnels, les réseaux sociaux, (LinkedIn, Twitter, Facebook), le marketing d’influence, le marketing par e-mail. Choisir les canaux les plus pertinents est important pour mieux atteindre votre public cible. Vous devez par la suite transmettre le bon message, il doit être un argument valable et être un message persuasif. Adaptez également le message en fonction des différents canaux de communication. La stratégie doit finalement prendre en compte des valeurs de l’entreprise et de l’image de marque à transmettre.
Quels acteurs pour réaliser votre plan de communication ?
Pour mettre en place le plan de communication de votre entreprise, vous pouvez mettre en action différents acteurs.
Les professionnels de la communication et du marketing
Pour établir votre stratégie de communication, votre équipe de communication sera la plus habilitée. Ils disposent des compétences nécessaires pour élaborer votre plan de communication, pour définir la stratégie la plus adaptée et définir sur quelle action misée, en prenant compte de vos objectifs.
L’équipe marketing
Pour seconder l’équipe de communication, l’équipe marketing peut intervenir dans les différentes étapes de la mise en place du plan de communication. Ils peuvent mettre en place la meilleure stratégie pour atteindre votre public cible. Les actions marketing peuvent se baser sur l’exploitation des canaux digitaux, la création de contenu digital, l’utilisation des réseaux sociaux (LinkedIn, Facebook, etc.)
La direction de l’entreprise
Afin de bien définir les objectifs de communication et de rendre cohérentes toutes les actions, la direction joue un rôle clé dans chaque étape. Elle doit s’impliquer dans l’étape primaire en orientant les stratégies à mettre en place. Elle doit également allouer les ressources nécessaires pour que chaque action soit réalisable.
