Dans l’univers en constante évolution du digital, où l’expertise est devenue le sésame de la réussite, une agence se démarque par sa maîtrise de l’écosystème Salesforce : bizKor. Spécialisée dans l’intégration et l’optimisation des solutions CRM et Marketing Automation de Salesforce, bizKor accompagne les entreprises dans leur transformation digitale. Découvrez comment cette agence, fidèle à sa philosophie « La performance nous unit », permet à ses clients de tirer le meilleur parti de la plateforme leader du marché.
Un positionnement unique dans l’écosystème Salesforce
bizKor se distingue par son ADN tourné vers la compréhension métier plutôt que la technique pure. Son fondateur, Julien Wagner, est un expert des départements commerciaux et marketing dans des PME en France et à l’international. Cette expertise lui permet notamment de saisir l’importance d’une profonde compréhension des enjeux business pour délivrer un accompagnement pertinent. L’agence salesforce s’entoure de consultants certifiés Salesforce qui garantissent ainsi un haut niveau d’expertise. Grâce à une collaboration étroite avec ses clients dès le début des projets, bizKor s’assure de répondre précisément à leurs attentes. Son approche agile permet une adéquation parfaite entre les besoins exprimés et les solutions déployées.
Une gamme de services complète pour booster votre usage de Salesforce
bizKor propose une palette de services couvrant l’ensemble du cycle de vie d’un projet Salesforce. De l’audit initial à l’assistance dans la durée, en passant par le déploiement et la formation, l’agence vous accompagne à chaque étape. L’audit sera l’occasion de dresser un état des lieux de votre utilisation actuelle de Salesforce. Les consultants de bizKor analysent vos processus et identifient les axes d’amélioration. Cette phase est cruciale pour poser les bases d’un projet réussi. Le déploiement est ensuite mené de main de maître par les experts de l’agence. Ils configurent votre instance Salesforce en fonction de vos besoins spécifiques. L’objectif est de vous doter d’un outil parfaitement adapté à votre activité, qui deviendra un véritable accélérateur de croissance.
L’adoption au cœur des préoccupations
bizKor est consciente que le succès d’un projet Salesforce repose avant tout sur l’adoption de l’outil par les utilisateurs. C’est pourquoi l’agence accorde une importance particulière à la conduite du changement et à la formation. Les consultants de bizKor vous accompagnent dans la gestion du changement induit par l’arrivée ou l’évolution de Salesforce dans votre entreprise. Ils veillent à impliquer les utilisateurs clés dès le début du projet pour faciliter l’appropriation de l’outil. La formation est aussi un élément central de la démarche de bizKor. L’agence propose des parcours de formation continue, allant au-delà de la simple formation initiale. L’objectif est de permettre à vos équipes de monter en compétences sur Salesforce de manière pérenne, en intégrant l’outil dans leur quotidien.
Un écosystème de partenaires pour enrichir Salesforce
L’un des atouts majeurs de Salesforce réside dans son écosystème foisonnant, avec plus de 3 000 applications disponibles sur l’AppExchange. Fort de son expérience, bizKor a noué des partenariats avec des acteurs clés de cet écosystème. Vous avez besoin d’optimiser votre gestion documentaire avec Conga Composer ? De simplifier la signature électronique avec DocuSign ? Ou encore de gérer vos appels avec Aircall ? bizKor saura vous conseiller et intégrer ces solutions à votre instance Salesforce. L’agence développe également des fonctionnalités spécifiques pour répondre à vos besoins les plus pointus. Ses experts maîtrisent le framework Lightning et le langage Apex pour vous proposer des développements sur mesure, parfaitement intégrés à Salesforce.
Une collaboration basée sur la proximité et la confiance
La relation de proximité que bizKor tisse avec ses clients est un élément clé de sa réussite. L’agence s’appuie sur un modèle de collaboration transparent et engageant. Chaque projet est mené par un chef de projet dédié, épaulé par une équipe pluridisciplinaire. Ce dispositif vous garantit un suivi personnalisé et une réactivité optimale. Vous êtes impliqué à chaque étape du projet, grâce à des ateliers réguliers et des points d’avancement fréquents. bizKor utilise également en interne les solutions Salesforce, comme Sales Cloud, Service Cloud ou encore Pardot. Cette expérience utilisateur au quotidien permet aux consultants de mieux comprendre vos problématiques et d’y apporter des réponses concrètes et éprouvées.
