Le recours au digital est inévitable pour toutes les entreprises actuelles. Cela facilite l’accomplissement du travail, la communication, les techniques d’information, le commerce, etc. Nous allons justement aborder les outils essentiels pour la transformation numérique d’une entreprise.
Pourquoi est-il nécessaire de passer au numérique pour les entreprises ?
Il est question de digitalisation d’une entreprise lorsque celle-ci utilise des outils de communication numérique et de solutions numériques dans son process de développement. Ces outils sont les ordinateurs (fixes ou mobiles), les logiciels, internet, le digital workplace et bien d’autres.
Ces technologies ont pour but d’optimiser l’efficacité et les performances de l’entreprise. Les tâches se font de manière automatique, ce qui réduit les marges d’erreur. Les données sont mieux sécurisées. Vous pouvez également gagner du temps, centraliser les informations, avoir un meilleur rendement, faciliter le déroulement d’un processus, automatiser des services, etc. C’est le cas de l’utilisation de logiciel comme les ERP. Si vous souhaitez avoir plus d’informations sur l’ERP Odoo par exemple, un programme de gestion d’entreprise permettant de centraliser les données et informations essentielles, adressez-vous à un expert en la matière.
Un Erp comme Odoo propose un grand nombre de modules qui peuvent être installés :
- le module « ventes » permet de suivre l’état des ventes au quotidien et de gérer les étapes de création de devis, la gestion des commandes et la livraison, il permet aussi de gérer plusieurs points de ventes et magasins
- le module « achats » permet de suivre aisément les fournisseurs et la chaîne logistique de votre entreprise, ainsi que la gestion des appels d’offres, le réapprovisionnement…
- le module CRM aide à se concentrer sur la partie marketing et client
- le module « comptabilité » (découvrez l’outil jedeclare ) permet de suivre efficacement toutes les fonctionnalités de la gestion comptable de l’entreprise
- le module « ressources humaines » permet de gérer idéalement les effectifs de l’entreprise (recrutement, plannings, congés, absences, etc.)
- le module « marketing » permet la création de campagnes automatiques et ciblées
Les outils essentiels pour la transformation digitale
Nombreux sont les outils nécessaires pour la transformation digitale d’une enseigne. En voici quelques-uns.
Les outils CRM
Le CRM ou Customer Relationship Management est l’un des outils de transformation digitale les plus convoités. L’avantage avec cet outil est qu’il assure une meilleure communication avec vos cibles, que ce soit avant la vente ou lors des services après-vente. Vous gagnerez en force commerciale. Toutes vos activités seront planifiées à partir d’un script de vente. Vous pouvez utiliser les outils CRM pour les appels, des réunions, des mailings, des devis, etc.
L’outil CRM renferme plusieurs fonctions notamment celle du stockage et de partages de données, de gestion commerciale et de facturation.
Cet outil vous permet de devancer largement vos concurrents en termes de productivité et d’efficacité.
Le logiciel ERP (Entreprise Resource Planning ou Planification des ressources de l’entreprise)
Les ERP ou encore Progiciel de Gestion Intégré (PGI) constituent les logiciels de référence en matière d’optimisation des processus de gestion d’entreprise. Conçus il y a quelques années, les ERP n’ont pas cessé d’évoluer. Ils utilisent des technologies de plus en plus avancées à savoir l’intelligence artificielle, l’automatisation des processus métiers (RPA), etc. L’exécution des tâches se fait de manière plus efficace et plus rapide qu’auparavant. Ce logiciel peut prendre en charge la gestion de l’ensemble des services de votre entreprise (Finance-compatibilité, logistique, stocks, ventes, distribution, gestion de projet, etc.).
L’autre avantage avec l’ERP est qu’il vous permet de rassembler vos données sur une base unique. De cette manière, vous n’êtes plus obligés de réaliser des saisies multiples ou de faire de la redondance de données. Vos collaborateurs ont accès à un même système d’information avec une possibilité de mise à jour en temps réel. La communication interne se fait plus facilement. Chaque information est traçable. Enfin, vous gagnerez en rapidité et en productivité.
Le logiciel RH
La digitalisation de la fonction RH permet d’accélérer les différents processus RH (tout savoir sur l’outil sirh). Toutes les ressources humaines peuvent être centralisées dans un seul logiciel. Le recrutement, la formation, la rémunération, la gestion des absences, des congés, les notes, les frais et bien d’autres en font partie.
Désormais, la communication se fait à travers les réseaux sociaux. Ce qui peut faciliter le système de recrutement. Vous pouvez créer vous-mêmes vos offres d’emplois. Vous n’avez qu’à envoyer un questionnaire de sélection en ligne. Toutes les réponses sont automatisées (réponse de refus à des candidats, réponse d’acceptation à une candidature, etc.).
Le logiciel de comptabilité
En utilisant ce genre de logiciel, vous aurez la possibilité d’accéder aux chiffres de votre entreprise où que vous soyez, en vous référant à une interface web. Vous pouvez gérer plusieurs entreprises sans avoir à vous déplacer.
Les outils de gestion de projet
Outre la communication, toutes les parties d’un projet doivent aussi être centralisées. Grâce aux outils de gestion de projet, il vous sera plus facile de planifier les tâches de vos équipes et suivre l’avancée de chaque projet. Chaque intervenant est informé dès qu’il y a une évolution ou qu’un collaborateur intervient (connaissez-vous Yammer pour échanger entre collaborateurs ?). Un outil de gestion de projet permet de paramétrer des alertes mails.
